SOPORTE EN VIVO POR CHAT
SOPORTE POR CORREO ELECTRÓNICO
SOPORTE TELEFÓNICO
TELEMARKETING
TRADUCCIÓN PROFESIONAL
TRANSCRIPCIÓN DE AUDIO Y VIDEO
TRADUCCIÓN SIMULTÁNEA
BACK OFFICE & SOPORTE HR
PRECIOS
En SupportCrafters, creemos que un soporte excepcional empieza con agentes estables, bien remunerados y profundamente capacitados. Por eso, nuestros precios garantizan calidad sostenible, no solo costos bajos.
Agentes de soporte
Agentes 100 % humanos, nativos en español, inglés y portugués. Capacitación rigurosa incluida.
BÁSICO
1000
USD al mes
1 operador
Horas de cobertura:
hasta 8 hrs/día.
5 días/semana.
Ideal para: Startups en fase inicial
ESTÁNDAR
940
USD al mes
2 - 4 operadores
Horas de cobertura:
hasta 16 hrs/día.
5 -7 días/semana.
Ideal para: E-commerce
| en crecimiento con necesidad de soporte extendido |
AVANZADO
890
USD al mes
5 - 6 operadores
Horas de cobertura:
hasta 24 hrs/día.
5 -7 días/semana.
Ideal para: Scale-ups con operación diaria y tráfico moderado
PROFECIONAL
800
USD al mes
7+ operadores
Horas de cobertura:
hasta 24 hrs/día.
7 días/semana.
Ideal para: Empresas con operación 24/7 y alto volumen
Incluido en todos los planes:
SOPORTE EN VIVO POR CHAT
SOPORTE POR CORREO ELECTRÓNICO
SOPORTE TELEFÓNICO
TELEMARKETING
BACK OFFICE & SOPORTE HR
Capacitación
Capacitación de 7–28 días en tus sistemas y protocolos.
Reportes
Reportes semanales: CSAT ≥ 90%, FRT < 2 min, NRT < 10 min.
Seguros
Sin penalización por escalar o reducir operadores (con 15 días de aviso).
Pago flexible
Facturación en USD, EUR o moneda local (según acuerdo)
💬 ¿Necesitas una propuesta personalizada?
¿Tu empresa no encaja exactamente en un plan?
Diseñamos soluciones a medida con los mismos estándares de calidad.
Transcripción de (Audio → Texto)
(Entrevistas, reuniones, llamadas, podcasts)
ESPAÑOL
0.60
USD / Minuto
PORTUGUÉS
0.60
USD / Minuto
INGLÉS
0.65
USD / Minuto
RUSO
0.70
USD / Minuto
Incluido en todos los planes:
Precio: Por minuto de audio/video
Mínimo por pedido: $10 USD
Formato editable
Entrega en formato .txt o .docx
100 % Humano
Precisión nativa y revisión humana.
Secuencia de diálogo
Opción de resaltar hablantes.
Para subtítulos
Opción de incluir marcas de tiempo.
Traducción de documentos (Texto → Texto)
Traducción de documentos generales, páginas web, apps móviles, comunicaciones internas y contenido para las redes sociales.
ES ↔ PT
0.08
USD / Palabra
ES ↔ EN
0.10
USD / Palabra
PT ↔ EN
0.10
USD / Palabra
ES ↔ RU
0.12
USD / Palabra
EN ↔ RU
0.12
USD / Palabra
Incluido en todos los planes:
Precio: Por palabra del documento original
Mínimo por pedido: $15 USD
Traductores nativos
Traducciones con precisión cultural, tono adecuado y terminología técnica correcta.
Rapidez
Entrega en 24–72 horas (según volumen)
Doble revisión humana
Calidad consistente, sin errores absurdos ni tono robótico.
Integración
Traducciones alineadas con tu marca, listas para usar en tus procesos de soporte, ventas o cumplimiento.
Traducción de (Video → Texto)
(Entrevistas, reuniones, llamadas, podcasts)
ES ↔ PT
1.10
USD / Minuto
ES ↔ EN
1.20
USD / Minuto
PT ↔ EN
1.20
USD / Minuto
ES ↔ RU
1.40
USD / Minuto
EN ↔ RU
1.40
USD / Minuto
Incluido en todos los planes:
Precio: Por minuto de video
Mínimo por pedido: $20 USD
Traductores nativos
Traducciones con precisión cultural, tono adecuado y terminología técnica correcta.
Rapidez
Entrega en 24–72 horas (según volumen)
Doble revisión humana
Calidad consistente, sin errores absurdos ni tono robótico.
Integración
Traducciones alineadas con tu marca, listas para usar en tus procesos de soporte, ventas o cumplimiento.
Traducción simultánea (Interpretación en vivo)
Ideal para: reuniones, entrevistas, eventos virtuales, presentaciones de inversores o llamadas internacionales.
ES ↔ EN
80
USD / Hora
ES ↔ RU
95
USD / Hora
EN ↔ RU
95
USD / Hora
Incluido en todos los planes:
Precio: Por hora
Mínimo por pedido: $50 USD (Para encuentros de duración inferior a 30 minutos, se debe acordar previamente con el traductor.)
Intérpretes nativos
Interpretación fluida, con terminología precisa y sin pausas incómodas — como si todos hablaran el mismo idioma.
Prueba técnica previa
Se le brindará la oportunidad de conocer a su intérprete con antelación y determinar si usted le confiaría su proyecto.
Preparación previa
Precisión, coherencia con tu marca y profesionalismo percibido por tus clientes o inversores.
Tecnología estable
Usamos plataformas estables (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams).
Todo 100 % humano. 100 % remoto. Hecho por especialistas nativos que entienden América — y más allá.
💬¿Solo necesitas un servicio puntual?
Envíanos tu archivo y te respondemos con un presupuesto en menos de 24 horas.
❔ ¿Necesitas una propuesta personalizada?
Nuestros paquetes son flexibles. Si tu empresa tiene necesidades únicas (ej. soporte en ruso, back office + traducción, etc.), diseñamos una solución a tu medida.
SupportCrafters
Smart Support. Human Touch.
Soporte humano, multilingüe y 100 % remoto para empresas que valoran la calidad y la empatía.
LEGAL
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