SUPORTE EM CHAT AO VIVO

SUPORTE POR E-MAIL

SUPORTE TELEFÔNICO

TELEMARKETING

TRADUÇÃO PROFISSIONAL

TRANSCRIÇÃO DE ÁUDIO E VÍDEO

TRADUÇÃO SIMULTÂNEA

BACK OFFICE & SUPORTE RH

Preços claros, qualidade humana, resultados mensuráveis

Na SupportCrafters, acreditamos que um suporte excepcional começa com especialistas estáveis, bem remunerados e profundamente treinados. Nossos preços garantem qualidade sustentável — não apenas custos baixos.

Agentes de Suporte

Agentes 100% humanos, nativos em espanhol, inglês e português. Treinamento rigoroso incluído.

BÁSICO

1100

USD/mês

1 operador

Horas de cobertura:
Até 8h/dia,
5 dias/semana

Ideal para startups em fase inicial

STANDARD

1050

USD/mês

2–4 operadores

Horas de cobertura:
Até 16h/dia,
5–7 dias/semana

Ideal para e-commerce em crescimento

AVANÇADO

990

USD/mo

5–6 operadores

Horas de cobertura:
Até 24h/dia,
5–7 dias/semana

Ideal para scale-ups com tráfego moderado

PROFISSIONAL

900

USD/mês

7+ operadores

Horas de cobertura:
24/7,
7 dias/semana

Ideal para empresas com alto volume

Todos os planos incluem

Custo médio por operador:
$1100 (Básico) → $900 (Profissional)

Operadores capacitados para:

SUPORTE EM CHAT AO VIVO

SUPORTE POR E-MAIL

SUPORTE TELEFÔNICO

TELEMARKETING

BACK OFFICE & SUPORTE RH

Capacitação

Treinamento de 7 a 28 dias em seus sistemas e protocolos.

Relatórios

Relatórios semanais: CSAT ≥ 90%, FRT < 2 min

Escalonamento seguro

Flexibilidade para escalar sem penalidades (com aviso prévio de 15 dias)

Pagamento flexível

Faturamento em USD, EUR ou moeda local

💬 Precisa de uma proposta personalizada?

Sua empresa não se encaixa exatamente em uma das tarifas?
Criamos pacotes flexíveis para necessidades únicas — com o mesmo padrão de qualidade.

Transcrição de áudio/vídeo
(Áudio → Texto)

Entrevistas, reuniões, ligações, podcasts

ESPANHOL

0.60

USD/min

PORTUGUÊS

0.60

USD/min

INGLÊS

0.65

USD/min

RUSSO

0.70

USD/min

Todos os planos incluem

Preço: Por minuto de áudio/vídeo

Pedido mínimo: $10 USD

Formato editável

Entrega em formato .txt ou .docx

100% humano

Precisão nativa e verificação humana.

Sequência do diálogo

Opção para destacar falantes.

Para legendas

Opção de incluir marcas de tempo.

Tradução de documentos
(Texto → Texto)

Tradução de documentos gerais, páginas web, aplicativos móveis, comunicações internas e conteúdo para redes sociais.

ES ↔ PT

0.08

USD/palavra

ES ↔ EN

0.10

USD/palavra

PT ↔ EN

0.10

USD/palavra

ES ↔ RU

0.12

USD/palavra

EN ↔ RU

0.12

USD/palavra

Todos os planos incluem

Preço: Por palavra do documento original

Pedido mínimo: $15 USD

Tradutores/intérpretes nativos

Traduções com precisão cultural, tom adequado e terminologia técnica correta.

Integração

Traduções alinhadas com a sua marca, prontas para serem utilizadas nos seus processos de suporte, vendas ou atendimento.

Revisão dupla por humanos

Qualidade consistente, sem erros absurdos nem tom robótico.

Rapidez

Entrega em 24–72 horas (dependendo do volume)

Tradução de vídeo
(Vídeo → Texto)

Entrevistas, reuniões, chamadas, podcasts

ES ↔ PT

1.10

USD/min

ES ↔ EN

1.20

USD/min

PT ↔ EN

1.20

USD/min

ES↔ RU

1.40

USD/min

EN↔ RU

1.40

USD/min

Todos os planos incluem

Preço: Por minuto de vídeo

Pedido mínimo: $20 USD

Equivalente a ~150 palavras por minuto de vídeo

Tradutores/intérpretes nativos

Traduções com precisão cultural, tom adequado e terminologia técnica correta.

Integração

Traduções alinhadas com a sua marca, prontas para serem utilizadas nos seus processos de suporte, vendas ou atendimento.

Revisão dupla por humanos

Qualidade consistente, sem erros absurdos nem tom robótico.

Rapidez

Entrega em 24–72 horas (dependendo do volume)

Tradução simultânea

Ideal para: reuniões, entrevistas, eventos virtuais, apresentações para investidores ou chamadas internacionais.

ES ↔ EN

80

USD/hora

ES ↔ RU

95

USD/hora

EN ↔ RU

95

USD/hora

Todos os planos incluem

Preço: Por hora

Pedido mínimo: US$ 50 (Para encontros com duração inferior a 30 minutos, deve-se acordar previamente com o tradutor.)

Tradutores/intérpretes nativos

Interpretação fluida, com terminologia precisa e sem pausas incômodas — como se todos falassem a mesma língua.

Teste técnico prévio

Você terá a oportunidade de conhecer seu intérprete com antecedência e determinar se gostaria de confiar seu projeto a ele.

Preparação prévia

Precisão, coerência com a sua marca e profissionalismo percebido pelos seus clientes ou investidores.

Tecnologia estável

Utilizamos plataformas estáveis (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams).

Tudo 100% humano. 100% remoto. Feito por especialistas que entendem a América Latina — e além.

💬 Precisa de uma proposta personalizada?

Nossos pacotes são flexíveis. Se sua empresa tem necessidades específicas (por exemplo, suporte em russo, back office + tradução, etc.), criamos uma solução sob medida para você.

❔ Você tem outra pergunta?

Escreva para nós em hello@supportcrafters.com
Teremos o maior prazer em ajudá-lo.